热门:@全部达州人！今天，正式上线！

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达州市

12345政务服务热线平台

今天( 8月13日)正式上线。

8月12日下午2点左右，达州市12345政务服务热线平台训练会在高新区政务服务中心举行。 会议对平台员工进行了现场教育、平台基本操作、录用方法等训练。

据相关负责人介绍

达州市12345政务服务热线平台的主要功能分为两个部分。

一是电话咨询的工作路线。 员工通过平台系统指导市民直接去职场，减少往返的烦恼。

二是收到投诉。 平台根据市民的投诉，直接联系相关部门，相关部门确认投诉新闻后，第一时间解决问题，经过访问，平台公布解决结果。 整个过程公开透明，便于市民监督。

“无论有什么疑问，都可以直接咨询‘12345’。 这条热线全天候在线，恭候您的电话。 ”政务服务中心的员工谢丹介绍说，平台设置了35个电话服务台，60名员工将参加办公室。 “政务服务热线平台上线后，大众的工作流程大幅简化，在线平台是更规范的管理工作者，可以提高工作效率。 ”。

见习记者|王灿然

原标题:“@所有达州人！ 今天正式上线！ ”。

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来源：重庆新闻