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本报讯(记者郝浩)继滴滴快车、搭便车等之后,出租车也不甘示弱,他们还推出了电话订票的方法。记者从区交委了解到,铜梁市24小时出租车服务热线本月正式开通,市民只需拨打45511111即可享受24小时出租车呼叫服务。

不必在路边招手 拨打45511111约出租车

据相关工作人员介绍,只要乘客拨打45511111并清楚地说出自己的位置,呼叫中心的工作人员就会将呼叫信息传送到离乘客最近的所有出租车接收终端。当最近的出租车司机收到信息后按下出租车上的呼叫按钮,呼叫中心会告诉出租车司机乘客的电话号码和位置,同时将出租车信息反馈给乘客,实现出租车与乘客的对接,即口头服务合同。

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据该工作人员称,乘客乘坐电报平台的费用与普通出租车的费用大致相同,出租车费用仍然是从乘客登机位置到乘客到达目的地,不向乘客收取出租车服务费。

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为了保护乘客和出租车司机的利益,电报局对违反承诺的司机进行了相关处罚。如果乘客在接到呼叫中心发来的车牌后没有在约定的时间等公交车,可以拨打45511111查询公交车的情况。如果司机违反承诺,呼叫中心将根据相关规定处理司机的违约行为。

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据悉,出租车呼叫热线将有效满足高峰时段、夜间、特殊需求和老年市民的出租车需求,同时降低运营成本,提高出租车运营效率。为鼓励全区245辆出租车司机积极参与出租车呼叫服务,呼叫中心将对单身司机进行奖励。

来源:重庆新闻

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