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有一群人身体残疾,但他们有一个健康的头脑。他们努力工作,快乐生活,服务他人,充实自己。他们在普通岗位上光彩照人。

8月25日是第二个“国际预防残疾日”。记者走近两名基层残疾工人,倾听他们的心声,见证他们的风采。

肖鹏:帮助他们解决问题是我最大的幸福

下肢残疾的肖鹏其实很帅,工作时和普通人没什么不同。作为铜梁市残联负责办理残疾人证的工作人员,肖鹏对客户更有同情心。在这个行业工作了九年后,他总是帮助那些能让他有同感的人。“作为一个残疾人,我能理解他们的感受,也更愿意用心去帮助他们。”肖鹏向记者透露了他能做好这项工作的原因。

健康的心理,让他们在平凡的岗位上闪闪发光

41岁的肖鹏话不多,对记者很害羞,但他工作认真,从不对客户害羞。肖到达铜梁市残联时,正是更换第二代残疾证的时候,工作量很大。为了找到基础,他经常和同事们一起上门宣传新政策,为残疾人填写证明表,为他们提供方便。统计信息、政策解释、家庭调查以及看似无关紧要的事情,肖鹏都一丝不苟。

健康的心理,让他们在平凡的岗位上闪闪发光

基层残疾人工作使肖鹏接触到各种残疾人。他总是不厌其烦地仔细解释他们的问题,并想尽一切办法为他们解决实际问题。到目前为止,他已经为全区2万多名残疾人办理了残疾证。

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肖鹏说:“这份工作让我有了成就感,也体现了我自己的价值。”经过九年的工作,我深深地体会到,只要我用真诚、爱心、毅力和热情帮助残疾人,他们就会得到满足,他们就会感到无限的幸福。”在平凡的岗位上,肖鹏用他简单的言行和真诚的服务来温暖每一个需要他帮助的人。

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吴荣龙:服务他人,充实自己,更加努力

吴荣龙,58岁,是一名下肢残疾者。他已经为残疾人工作了12年。吴荣龙虽然是残疾人,但他过去常常开摩托车,摆摊。2006年,八川街道办事处招聘了10名残疾人社区助理员,吴荣龙有幸成为其中之一。吴荣龙在社区工作6年后,于2012年加入区残疾人联合会,负责整理各种文件。这是一个看似简单的工作,吴荣龙又工作了六年,他对工作的热情丝毫没有减退。

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在与吴荣龙聊天的过程中,记者发现,吴荣龙对残疾人康复、教育、就业、社会保险、特殊待遇和康复等优惠政策了如指掌,并且谈论不休。吴荣龙说,要成为一名合格的残疾人工作者,帮助那些需要帮助的残疾人,我们必须了解所有的政策。他经常和残疾朋友交谈,了解他们生活中的困难,帮助他们树立正确的人生观。很长一段时间后,他所有的客户都把他当作知心朋友,有任何担心的时候都喜欢和他聊天。他还可以随时了解残疾人及其家人的需求和趋势,在开展服务工作时会更加贴心和顺畅。

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随着时间的推移,吴荣龙可以在一年内退休。吴荣龙记得,当他2006年第一次上任时,只有少数优惠政策,如创业、就业和残疾人康复。目前,帮助和惠及残疾人的政策有7类,如白内障手术政策、残疾儿童康复训练补贴政策、残疾人个体工商户扶持政策、残疾人假肢配置补贴政策、大学生补贴政策。在他看来,这些政策的实施承载着党中央对残疾人的关怀,也切实解决了残疾人的困难,所以他的工作越来越起劲。

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吴荣龙经常说,在残联工作是他自己的选择,不是为了名利,而是为了有需要的人,为别人服务丰富了自己。现在他不再是人们所说的“办公室派来帮助残疾人联合会的人”,而是连接残疾人联合会和社区工作的纽带和桥梁。因此,当工作繁忙琐碎,协调困难时,他经常提醒自己,不要忘记自己的主动性,要耐心倾听,认真做事,在普通岗位上做到最好,履行好自己作为残疾职工的职责。
(记者郝浩)

来源:重庆新闻

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