共创和谐小区　共建美好家园

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“现在社区环境好多了，不再像以前那样肮脏和混乱了。”10月18日，记者走进曾经遭到业主批评的阳光滨水社区，随机采访了一些居民。

社区里有很多混乱，业主和物业都在互相生气

阳光滨水社区位于八川街滨河西路95号。它建于2009年，占地约23万平方米。有2058户家庭拥有291个地下车库停车位，地面上有几个停车位。

长期以来，由于物业管理公司管理不到位，部分业主素质低下，权益保护不合理，社会秩序混乱，业主与物业关系僵化，各种混乱现象频频发生。

社区的大门变得整洁干净。

9月底，区政法委员会收到阳光海滨社区业主的集体投诉，反映了7类22个具体问题。这些问题包括长期封锁消防通道、公共收入不清、房屋漏水、住宅环境脏乱、违法建筑多、物业管理差、物业管理费过高、物业管理费拖欠以及业主非法饲养鸡鸭。

王坤荣，住16栋1单元，阳光滨水社区老居民。自从社区建立以来，她一直和妻子住在这里。“其他人嘲笑我们生活在一个‘农村社区’，社区环境真的很糟糕。”王感叹，由于社区居民素质参差不齐，邻里之间的不和谐现象时有发生。有一次，王出去买菜时，发现唯一的出入口被一辆乱停的私家车堵住了。“小区内的消防通道早已被私家车占据，物业管理根本无法管理。一些主人失去了知觉。只要有位置，就停下来离开。”王告诉记者，她一直站在同一个地方，坚持等被堵车的司机开车，只是为了好心提醒他停车时给行人让路。没想到，店主人根本就不把王的的建议当回事。

“晚上，空社区的地面上到处都是车辆。道路并不宽阔，到处都是汽车，行人在社区中行走时会感到担心。”住在15b号楼的周伯波(音译)也讨厌住宅车辆乱停车的问题。由于物业管理人员无权执法，小区内随意停车的行为无法得到妥善解决。该社区发生了两起火灾事故，消防车无法进入。消防队员不得不携带消防设备，走进社区灭火，从而延误了最佳救援机会。

由于住宅建设时间长，一些房屋存在漏水等质量问题，这些居民大多以此为由拒绝缴纳物业管理费。也有一些居民非法建房，一楼的一些居民甚至私下挖地下车库，其他人占用绿地种植蔬菜和果树，还有人喂鸡鸭，养鸽子，在顶层建鱼塘，臭气熏天。这个社区的“管家”泰翔地产为此头疼，很多居民甚至有卖房走人的想法。

多部门联合执法实施动态专项整治

在接到阳光滨水区业主的要求后，区政法委立即成立了专项整治小组，决定对小区物业管理中的混乱点和混乱点实施动态专项整治。下发通知，要求八川街、区法院、区建委等部门核实和清理社区存在的问题，净化社区环境。

八川街政法书记顾宏斌告诉记者，专项整治小组成立后，11个单位的工作人员专门到阳光滨水社区进行了实地调查，广泛收集了业主的意见，了解和核实了相关情况，并在随后的工作会议上报告了具体的整治措施。

社区环境良好，业主们聚在一起休闲娱乐

据顾宏斌介绍，目前，各单位已经完成了前期工作，正在对社会上出现的各种混乱和群众的需求进行解答，并依法解决。同时，要求物业公司及时整改，向业主公布明细账目，加强社区管理。执法方案细化后，各部门将于本月底开始集中执法，彻底根治顽疾。据了解，八川街已发出限期整改通知，要求小区内五名私自挖地下车库的业主在本月底前全部修复。如果他们拒绝执行，他们将被依法强制执行。

尽管社区的变化很大，业主和物业管理仍然需要共同努力，共同创造

“社区里的绿树已经8年没有修剪过了。这一次，它终于被修剪，消除了许多潜在的安全隐患。”一直住在这个社区的刘阿姨叹了口气。

“原来这个社区晚上是黑的，现在街灯都亮了，晚上走路也不怕了。”居民唐说。

“社区的门禁系统也重新安装了，门禁管理会更严格，我们会感觉更安全。”唐是一位居民，他以前对门禁管理不满意，他说，更换门禁系统后，业主一分钱都不用付，也不用大修基金。

“过去，很多业主欠下约一百万元的物业管理费。经过专项整治和法律诉讼，他们在短时间内收到业主交纳的物业管理费20多万元。”泰翔地产阳光滨水区管理处经理董波告诉记者，由于前期工作不到位，部分业主素质不高，阳光滨水区社区秩序混乱。这一次，被列入了专项整治，他觉得既有压力，又有动力。根据八川街、公安、国土等主管部门和相关职能部门的要求，物业公司正在积极整改。

董波介绍说，9月底和10月初，物业公司三次出动40班绿色化学品，对小区内的绿化苗木进行了大规模修剪，特别是那些靠近居民住宅且存在安全隐患的树木。国庆期间，物业公司安排了一辆专业的吸粪车来清理长期堵塞的化粪池。鉴于业主强烈反映消防通道长期堵塞，物业公司准备在本月内积极配合公安消防工作，地面所有露天停车位将改建成电动三轮车、摩托车专用停车位，并统一设置充电桩。“过去，社区里有300多名车主私拉电线给摩托车充电，存在很大的安全隐患。”董经理表示，该物业已向300多名业主发出《安全隐患通知书》，希望业主能够理解和支持物业的工作。

为了让社区更安全，该物业计划在社区安装98台监控设备，因为以前的监控设备都比较旧，分布也比较少。"这项费用大约需要12万元，需要动用大修基金."董波说，业主的思想工作目前正在做，一些业主不同意。

此外，物业公司正在积极解决一些问题，如漏水，下水道堵塞和安全设备不足的清洁工。董波说，业主是社区的主人，而物业只是帮助物业经理做好社区工作的管家。未来，该物业将开展丰富多彩的社区活动，搭建居民交流平台，增强邻里感情，促进社区和谐发展。“该房产将在节假日或特定时期为社区居民提供福利，如免费理发、体检、磨刀等。，让社区居民感受到家的温暖。”董波说。(记者谢峰)

来源：重庆新闻